Dúvidas Frequentes

Aqui você encontra a maioria das perguntas que recebemos atualmente. Caso não encontre sua dúvida aqui e deseja atendimento especializado, entre em contato conosco pelas redes sociais.

• Quais são as formas de pagamentos?

  Aceitamos pagamentos através dos seguintes métodos: cartão de crédito, boleto bancário, Pix, PicPay e PayPal. Acesse a nossa página de formas de pagamento para saber mais.

• Qual o prazo de ativação?

  O prazo para ativação de produtos depende diretamente da forma de pagamento utilizada. Mas pode ter prazo de no máximo 12h.

• Quero o reembolso da minha compra! Posso fazer isso?

  O Malibu Roleplay vende produtos intangiveis, sejam eles planos de benefícios ou moedas virtuais. Desta forma, não efetuaremos reembolso após a disponibilização dos produtos ao cliente.